Часто задаваемые вопросы

Здесь собраны самые популярные ответы на вопросы связанные с картами UnionPay

В настоящее время сеть приема карт UnionPay уже охватывает большое количество стран и регионов, включая  Гонконг, Макао, Тайвань, Японию, Южную Корею, Сингапур, Малайзию, Тайланд, Австралию, Новую Зеландию, США, Германию, Великобританию, Швейцарию и др.

Поскольку в этих странах и регионах подключение к сети UnionPay происходит постепенно, прием карт возможен не во всех торговых точках и банкоматах. Карты UnionPay гарантировано принимаются в тех терминалах оплаты или банкоматах, на которых наклеен логотип UnionPay. В силу местных факторов, некоторые торгово-сервисные предприятия(ТСП), например в США, не клеят логотипы, но принимают карты UnionPay, в таких случаях держатель может узнать о возможности оплаты у кассира.

В силу местных факторов на некоторых банкоматах за рубежом логотип UnionPay может высвечиваться только на экране (например в Европе). В некоторых странах банкоматы, принимающие карты UnionPay, необходимо идентифицировать по логотипу банка, более детальную информацию можно получить в разделе «Карты UnionPay в мире», выбрав нужное направление.

Практически на всех зарубежных терминалах оплата проводится по аналогии с внутрироссийскими: сначала считывается карта, затем вводится ПИН-код карты. В случае отсутствия ПИН-кода на карте необходимо нажать кнопку «ОК», либо под руководством кассира ввести любые шесть цифр  и нажать кнопку «ОК» (как, например, в Германии, Швейцарии и др.). В некоторых странах (например, в США, Южной Корее и др.) на терминалах оплаты отсутствуют клавиши ввода ПИН-кода, в таком случае операция совершается без подтверждения ПИН-кода.
 
При совершении операций по картам UnionPay за рубежом расчеты ведутся в местной валюте. UnionPay конвертирует сумму операции по установленному на день проведения операции курсу в валюту счета. При использовании дебетовой карты убедитесь в том, что на Вашем счете достаточно средств для совершения операции, и можно не волноваться об успешном проведении транзакции.
 
Любые виды карт, на которых присутствует логотип UnionPay, можно использовать для совершения операций за рубежом.
В некоторых странах/регионах при использовании карты без ПИН-кода из-за требований безопасности местных банков-эквайеров или технических возможностей держателью необходимо ввести произвольный четырехзначный или шестизначный ПИН-код, после чего нажать кнопку ввода и завершить транзакцию (данная операция именуется DummyPIN). 

В некоторых регионах для упрощения процедуры кассир может попросить картодержателя ввести шесть «0». Это стандартная ситуация, и картодержатель может успешно завершить транзакцию под руководством кассира.

НА ГЛАВНУЮ

Сайт не является публичной офертой, является информационным ресурсом, подробную информацию можно найти на сайтах банков.